Algemene voorwaarden

Definities

• Fotograaf: Byaimeemooiman, Aimée Mooiman, gevestigd te Woerden, KvK-nummer 76497259.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een offerte aanvraagt, een boeking doet of een overeenkomst sluit met de fotograaf.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen de fotograaf en opdrachtgever met betrekking tot fotografie, beeldbewerking, levering van foto’s of aanvullende diensten.
• Opdracht: iedere fotografie-opdracht, zoals evenementen, bruiloften, portretten, interieurfotografie, bedrijfsfotografie of andere vormen van fotografie.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en diensten van Byaimeemooiman.
2. Door het aanvragen van een offerte, het bevestigen van een boeking of het akkoord gaan met een opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door de fotograaf zijn bevestigd.
4. Eventuele voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de fotograaf deze schriftelijk heeft aanvaard.
5. Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen dan een vervangende bepaling afspreken die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Offertes en boekingen

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand na een schriftelijke bevestiging per mail, Whatsapp of DM.
3. Een bruilofstdatum is pas definitief gereserveerd na ontvangst van een aanbetaling.
4. De fotograaf mag een opdracht weigeren of beëindigen wanneer sprake is van strijd met haar werkwijze, veiligheid, beschikbaarheid, reputatie, wet- en regelgeving of redelijke professionele grenzen.
5. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanleveren van alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht, waaronder locatie, planning, contactpersonen, gewenste sfeer, bijzonderheden en eventuele beperkingen.
6. Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door de fotograaf. Extra werkzaamheden, extra reistijd, spoedleveringen of aanvullende bewerkingen kunnen apart in rekening worden gebracht.

Artikel 4 – Tarieven en betalingen

1. De tarieven zijn exclusief btw
2. Na bevestiging van de opdracht ontvangt de opdrachtgever een factuur. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Voor bruiloften, grote opdrachten of opdrachten met een gereserveerde datum kan de fotograaf een aanbetaling vragen. De boeking is pas definitief nadat de aanbetaling is ontvangen, tenzij anders afgesproken.
4. De fotograaf is gerechtigd levering van foto’s, galerijen, downloads of aanvullende producten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
5. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim na het verstrijken van de betalingstermijn.

Artikel 5 — Annulering door opdrachtgever

• Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
• Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende annuleringskosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen:

• Tot 30 dagen vóór de opdracht: kosteloos, met uitzondering van reeds gemaakte kosten en niet-restitueerbare aanbetalingen.
• Vanaf 30 tot 7 dagen vóór de opdracht: 50% van het overeengekomen bedrag.
• Binnen 7 dagen vóór de opdracht: 100% van het overeengekomen bedrag.

• Voor bruiloften, evenementen, campagnes of opdrachten waarvoor een datum exclusief is gereserveerd, kan de fotograaf bepalen dat de aanbetaling niet restitueerbaar is.
• Als de opdrachtgever de opdracht wil verplaatsen, zal de fotograaf meedenken over een nieuwe datum. Verplaatsing is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid en na schriftelijke bevestiging.
• Als verplaatsing niet mogelijk is of als de opdrachtgever geen passende nieuwe datum accepteert, wordt dit beschouwd als annulering.
• Kosten die de fotograaf al heeft gemaakt, zoals reiskosten, locatiekosten, huurkosten, voorbereidingskosten of kosten van derden, blijven altijd verschuldigd.

Artikel 6 — Annulering of verplaatsing door de fotograaf

1. De fotograaf mag de opdracht verplaatsen of annuleren bij overmacht, ziekte, ongeval, familieomstandigheden, technische problemen, extreme weersomstandigheden, onveilige situaties of andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
2. De fotograaf zal zich inspannen om in overleg met de opdrachtgever een nieuwe datum te plannen.
3. Als verplaatsing niet mogelijk is, zal de fotograaf waar redelijk mogelijk meedenken over een passende oplossing, zoals het inschakelen van een vervangende fotograaf.
4. Als geen passende oplossing mogelijk is, worden reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde diensten terugbetaald. Verdere schadevergoeding is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.

Artikel 7 — Uitvoering van de opdracht

1. 1. De fotograaf voert de opdracht uit naar beste inzicht, vakmanschap, stijl en creatief oordeel.
   2. De opdrachtgever erkent dat fotografie een creatieve dienst is en dat stijl, compositie, kleurgebruik, nabewerking, selectie en sfeer onderdeel zijn van de artistieke vrijheid van de fotograaf.
   3. De fotograaf geeft geen garantie op exacte poses, aantallen foto’s, specifieke momenten, weersomstandigheden, lichtomstandigheden, medewerking van derden of het gedrag van personen, kinderen, dieren of gasten.
   4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor toestemming, toegang en praktische mogelijkheden op de gekozen locatie, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
   5. De fotograaf mag redelijke instructies geven tijdens de shoot. De opdrachtgever zorgt ervoor dat aanwezigen deze instructies respecteren.
   6. In het geval een opdracht uit 8 of meer aaneengesloten uren bestaat, of de opdracht op een zodanig tijdstip plaatsvindt dat gewoonlijk een avondmaaltijd genuttigd wordt, zal opdrachtgever een pauze van tenminste 30 minuten mogelijk maken, ten behoeve van deze avondmaaltijd.

Artikel 8 — Selectie, bewerking en levering van foto’s

1. De fotograaf selecteert zelfstandig welke foto’s geschikt zijn voor levering, tenzij anders overeengekomen. Niet-geselecteerde of afgekeurde foto’s worden niet geleverd.
2. RAW-bestanden, onbewerkte foto’s, tussenbestanden en projectbestanden worden niet geleverd, tenzij dit vooraf schriftelijk en tegen aanvullende vergoeding is overeengekomen.
3. De foto’s worden bewerkt in de herkenbare stijl van Byaimeemooiman fotografie. Extra retouche, uitgebreide nabewerking of afwijkende bewerkingswensen kunnen apart in rekening worden gebracht.
4. De opdrachtgever ontvangt de foto’s digitaal via een online galerij, downloadlink of andere digitale methode.
5. De gemiddelde levertijd bedraagt 4 weken, tenzij anders afgesproken. Voor bruiloften, grote opdrachten of drukke periodes kan een langere levertijd gelden.
6. Levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
7. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig opslaan van de geleverde foto’s.
8. De fotograaf is niet verplicht foto’s onbeperkt te bewaren. Online galerijen en downloadlinks kunnen na verloop van tijd worden verwijderd.

Artikel 9 — Auteursrecht en gebruik

1. Het auteursrecht op alle gemaakte foto’s berust te allen tijde bij de fotograaf, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De opdrachtgever ontvangt na volledige betaling een niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruikslicentie voor het overeengekomen gebruik.
3. Bij particuliere opdrachten mag de opdrachtgever de foto’s gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, waaronder delen op eigen socialmediakanalen.
4. Bij zakelijke opdrachten mag de opdrachtgever de foto’s alleen gebruiken voor het doel, de duur, het gebied en de media zoals overeengekomen in de offerte.
5. De klant dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, naam van fotograaf te vermelden en fotograaf te taggen. 
6. Elk ander gebruik, waaronder commercieel gebruik, advertenties, drukwerk, publicaties, verkoop, sublicentie, gebruik door derden of gebruik in campagnes, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.
7. Het is niet toegestaan de foto’s te bewerken, bij te snijden, filters toe te passen, AI-bewerkingen uit te voeren, kleurcorrecties te wijzigen, watermerken te verwijderen of de foto’s op andere wijze aan te passen zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf.
8. Bij publicatie dient de naam van de fotograaf te worden vermeld, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is of schriftelijk anders is afgesproken.
9. De opdrachtgever mag foto’s niet gebruiken op een manier die schadelijk kan zijn voor de naam, stijl, reputatie of zakelijke belangen van de fotograaf.

Artikel 10 — Publicatie door de fotograaf

1. Met het aangaan van de overeenkomst geeft de klant fotograaf toestemming het beeldmateriaal te gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio en demonstratiemateriaal, tenzij hier voorafgaand aan de shoot uitdrukkelijk bezwaar tegen wordt gemaakt.
2. De opdrachtgever kan voorafgaand aan de opdracht schriftelijk bezwaar maken tegen publicatie door de fotograaf.
3. Als opdrachtgever bezwaar maakt tegen publicatie, zal de fotograaf de foto’s niet herkenbaar publiceren, tenzij er een andere geldige juridische grondslag bestaat.
4. De opdrachtgever staat ervoor in dat eventuele andere geportretteerden, gasten, medewerkers of betrokkenen zijn geïnformeerd over mogelijke publicatie, voor zover dit redelijkerwijs binnen de invloedssfeer van de opdrachtgever ligt.

Artikel 12 — Portretrecht en toestemming van derden

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van personen die door of namens de opdrachtgever deelnemen aan de shoot, zoals familieleden, werknemers, modellen, gasten of andere betrokkenen.
2. De opdrachtgever vrijwaart de fotograaf tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het ontbreken van toestemming, onjuiste informatie of gebruik van de foto’s door de opdrachtgever.

Artikel 13 — Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de opdracht of geleverde foto’s moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld.
2. Klachten die na deze termijn worden gemeld, hoeven niet meer in behandeling te worden genomen, tenzij de opdrachtgever redelijkerwijs niet eerder kon klagen.
3. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
4. De fotograaf krijgt altijd de mogelijkheid om een redelijke oplossing te bieden, zoals herstel, aanvullende bewerking of uitleg over de gemaakte keuzes.
5. Subjectieve ontevredenheid over stijl, selectie, kleurgebruik of artistieke keuzes vormt geen gebrek wanneer de foto’s passen binnen de gebruikelijke stijl van de fotograaf.

Artikel 14 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de fotograaf is beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, althans tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
2. De fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, emotionele schade, teleurstelling, verlies van gegevens of schade door gebruik van foto’s door derden.
3. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door omstandigheden buiten haar invloed, waaronder technische storingen, defecte apparatuur, dataverlies, weersomstandigheden, ziekte, ongevallen, vertraging, locatieproblemen, gedrag van gasten of beperkingen opgelegd door derden.
4. De fotograaf zal redelijke zorg betrachten bij opslag en back-up van beeldmateriaal, maar kan geen absolute garantie geven tegen verlies of beschadiging van bestanden.
5. In geval van verlies of beschadiging van beeldmateriaal vóór levering zal de fotograaf, voor zover mogelijk, een passende oplossing bieden, zoals een nieuwe shoot of terugbetaling van het betreffende deel van de opdracht.
6. Iedere aansprakelijkheid vervalt 12 maanden na uitvoering van de opdracht, tenzij de wet een langere termijn dwingend voorschrijft.
7. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.

Artikel 15 — Wijziging van voorwaarden

1. De fotograaf mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Op lopende opdrachten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders afspreken.
3. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Byaimeemooiman..

Artikel 16 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Byaimeemooiman is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen zich inspannen om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Als overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.